1. Salgs- og Forbrukervilkår for Innlandet Knives

Disse salgs- og forbrukervilkårene gjelder for alle kjøp gjort hos Innlandet Knives. Ved å gjennomføre et kjøp, bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene.

2. Partene

Disse vilkårene gjelder mellom deg som kunde (heretter kalt "Kunden") og Innlandet Knives, organisert under organisasjonsnummer 933 665 607. 

3. Betaling

Vi tilbyr flere betalingsmetoder for å gjøre kjøpsprosessen så enkel som mulig. Du kan betale med:

- Vipps

- Stripe

- PayPal

Beløpet for varen/tjenesten trekkes fra din konto ved bestilling. Ved bruk av PayPal vil betalingen bli behandlet umiddelbart, mens Vipps og Stripe kan ta noe tid avhengig av bankens behandling.

4. Levering

Leveringstiden for varer bestilt hos Innlandet Knives er normalt 3-7 arbeidsdager, med forbehold om eventuelle forsinkelser fra fraktselskapet. Du vil motta en bekreftelse på at din bestilling er sendt, samt et sporingsnummer for å følge pakken.

5. Angrerett

Kunden har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra mottakelsen av varen, i henhold til angrerettloven. Angrerett gjelder ikke for spesialbestilte varer eller varer som av hygieniske årsaker ikke kan returneres etter at forseglingen er brutt.

​

For å benytte deg av angrerett, må du kontakte oss på e-post: borje@innlandetknives.com, og oppgi ordrenummer og informasjon om varen.

6. Mangel ved varen

Dersom varen har mangler, har Kunden rett til å reklamere innen 2 år fra kjøpsdato, i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon skal gjøres skriftlig, og Kunden må oppgi ordrenummer og detaljert beskrivelse av mangelen.

For å reklamere, vennligst kontakt oss på e-post: borje@innlandetknives.com. Vi vil gi deg videre instruksjoner for hvordan du kan returnere varen.

7. Konfliktløsning

Dersom det oppstår en tvist mellom Kunden og Innlandet Knives, anbefaler vi å kontakte Forbrukertilsynet for hjelp til konfliktløsning. Vi følger gjerne deres retningslinjer for mekling og løsning av tvister.